Een op een

Eén op één ondersteuning

Hoe werkt het allemaal?
U heeft een (nieuwe) PC, laptop of smartphone. U moet erin mee, maar u snapt er niets van… Na een klik op de startknop komt er zoveel op u af… Waar moet u beginnen en hoe werkt dat allemaal? Net zoals die smartphone… Hoe zet ik hem aan? En als u dat is gelukt, wat moet u doen? Al die icoontjes of die pincode… Hoe moet dat? Misschien bent u al moe geworden van het vegen over uw scherm omdat het niet lukt… Met deze en veel andere onbekendheden wordt u geholpen door middel van de professionaliteit van digitaalzijn.nl.

Storingen, problemen en beveiliging
Enkele voorbeelden: Geen internet meer, het geluid is weg of er kan niet meer geprint worden. Bent u wel goed beveiligd of is het misschien al te laat? Uw systeem loopt vast of start traag op. In de digitale wereld is dit een donkere schaduw en daar moet een eind aan komen.

Wat u nodig heeft
De benodigdheden voor uw 1 op 1 digitale ondersteuning:

  • Een luisterend oor
  • Geduld
  • Soms tien keer (of vaker) vragen
  • Uw eigen vertrouwde plek thuis
  • Een kop koffie of thee (wel op veilige afstand van apparaten)
  • Een PC, laptop, tablet of smartphone
  • Internetaansluiting
  • Pen en papier om dingen op te schrijven

Afspraak
Er wordt voor bij u thuis een afspraak gemaakt voor uw vragen, problemen of advies.

Hardwarestoringen
Ook voor hardware storingen bent u van harte welkom. We kijken samen naar de oplossing.

Wilt u een afspraak maken of verdere informatie? Dan zijn er twee opties:

  • Bel of WhatsApp met 06-83613702
  • Vul het online formulier hieronder in

Er wordt een afspraak gemaakt bij u thuis. De kosten voor het bezoek en de voorrijkosten worden via e-mail, WhatsApp of telefonisch met u besproken. Wilt u op een andere plek afspreken? Dan kijken we of dit mogelijk is. Er worden dan wel meer kosten in rekening gebracht in verband met de huur van ruimtes.

    Met welk apparaat / apparaten werkt u?

    Welk besturingssysteem is geïnstalleerd?

    Hoe bent u verbonden met internet?

    Beschrijf waar u hulp of ondersteuning in nodig heeft:

    U bent nu hier: Home » Een op een